Este curso é indicado para quem quer desenvolver melhores relações profissionais, fortalecer a comunicação e atuar de forma mais colaborativa no ambiente de trabalho. O curso de Habilidades interpessoais apresenta as principais técnicas e conhecimentos para lidar com conflitos, compreender diferentes pontos de vista, negociar, resolver desentendimentos e construir relações positivas, com foco no trabalho em equipe e na comunicação eficaz.
Ao se inscrever, você poderá navegar por dez lições de aprendizado:
- Lição 1: Gerenciamento de conflitos: uma introdução
- Lição 2: Entendendo perspectivas
- Lição 3: Resolver conflitos para manter os relacionamentos
- Lição 4: Negociação em ação: chegando ao SIM
- Lição 5: Construa relações efetivas com as partes interessadas
- Lição 6: Comunique-se de forma eficaz para obter aceitação
- Lição 7: Comparar recursos e benefícios de produtos e serviços
- Lição 8: Tipos de personalidade no trabalho
- Lição 9: Colabore para atingir as metas da equipe
- Lição 10: Colabore entre diferentes equipes
O curso tem carga horária total de seis horas e conta com emissão de certificado.
Para se inscrever e acessar o conteúdo do curso, clique em “ACESSE”.
Bons estudos!
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