Saber se comunicar bem faz toda a diferença no ambiente profissional e nas relações do dia a dia. O curso Habilidades eficazes de fala e escuta da Fundação Wadhwani foi desenvolvido para ajudar você a aprimorar sua comunicação, fortalecer sua escuta ativa e ganhar mais confiança ao interagir em diferentes contextos.
Com uma abordagem dinâmica, o curso apresenta técnicas que auxiliam no desenvolvimento da fala clara, da compreensão eficiente e da comunicação interpessoal no ambiente de trabalho.
Ao se inscrever, você poderá navegar pelos seguintes módulos de aprendizado:
- Lição 1: Comunicação: noções básicas e importância
- Lição 2: Lendo textos com articulação apropriada
- Lição 3: Saudações e apresentações
- Lição 4: Conversas telefônicas eficazes
- Lição 5: Fazendo solicitações
- Lição 6: Dizer não ou recusar educadamente
- Lição 7: Participando das interações do comprador e vendedor
- Lição 8: Dar e pedir opiniões de forma eficaz
- Lição 9: Conversas no local de trabalho
- Lição 10: Escuta ativa
Além de melhorar a clareza na comunicação, o curso contribui para reduzir mal-entendidos, aumentar a colaboração entre equipes e tornar as interações profissionais mais produtivas e eficientes.
O curso possui carga horária total de quatro horas e conta com emissão de certificado após a conclusão.
Para se inscrever e acessar o conteúdo do curso, clique em “ACESSE”.
Bons estudos!
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